Verzenden en retourneren

Verzendkosten

• Nederland en België: 4,95 per bestelling, gratis vanaf 49,95.
• Het duo-pakket (49,99) wordt dus altijd gratis bezorgd.

De verzendkosten ziet u altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat u betaalt.

Levertijd

Uw bestelling wordt na uw betaling klaargemaakt en is binnen 2 tot 5 werkdagen bij u thuis. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we het u weten. Wettelijk leveren we uiterlijk binnen 30 dagen; lukt dat niet, dan mag u de koop kosteloos ontbinden.

Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

U heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Binnen die termijn mag u de koop zonder opgave van reden ontbinden.

Zo werkt het:

• Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail aan info@apokruid.nl, met uw ordernummer.
• U krijgt van ons het retouradres en de instructies.
• Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding terug. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening.
• Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen na uw melding, via dezelfde betaalmethode.

Uitzondering: geopende verpakkingen

Voedingssupplementen zijn verzegeld. Om hygiënische redenen en voor uw gezondheid kunnen we een verpakking waarvan de verzegeling is verbroken niet terugnemen. Ongeopende verpakkingen kunt u gewoon retourneren.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Stuur ons binnen een paar dagen na ontvangst een e-mail met uw ordernummer en zo mogelijk een foto. We sturen dan kosteloos een nieuwe verpakking of betalen het bedrag terug.

Vragen?

Mail ons op info@apokruid.nl. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.